Υπαναχώρηση / Επιστροφή χρημάτων / Επιστροφή & Αντικατάσταση Προϊόντων

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή την αντικατάσταση τους:

α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ATLANTIS πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία) και

β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας).
Σε κάθε περίπτωση και για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις το ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής για αντικατάσταση δεν δύναται να παραταθεί πέραν των δεκατεσσάρων (14)ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Επιπλέον, για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση ή για επιστροφή χρημάτων να συνοδεύεται απαραίτητα με το πρωτότυπο τιμολόγιο- απόδειξη .

Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς επιστροφή - αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές ( εκτός αν η φθορά έχει προκληθεί κατά την μεταφορά )και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν.
Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το Ηλεκτρονικό κατάστημα atlantisgallery.gr.

Σε κάθε περίπτωση η επιστροφή χρημάτων -επιστροφή και αντικατάσταση είναι εφικτή υπό τις κάτωθι προϋποθέσεις:

• επικοινωνήσετε την ίδια μέρα ή την επομένη εργάσιμη ημέρα με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα
• Αποστολή φωτογραφιών άμεσα στο info@atlantisgallery.gr στην περίπτωση που έχει προκληθεί ζημιά κατά την μεταφορά
• το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί
• το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή
• Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός 14 ημερών τότε το ATLANTIS Gallery δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή χρημάτων ή την αντικατάσταση του προϊόντος

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στην κάτωθι περίπτωση:
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να καλέστε το +30 2286022241 ή να στείλετε email στο info@atlantisgallery.gr και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας.